アプリでクレジットカードに関するエラーメッセージが表示された
<該当するエラーメッセージ>
「ご登録いただいたクレジットカードの有効性を確認できませんでした。(718)」
「ご登録いただいたクレジットカードを設定しているアカウント数が上限を超えました。大変恐れ入りますが、他の有効なクレジットカードをご登録ください。(719)」
「クレジットカードの本人認証に失敗しました。入力したパスワードが間違っているか、本人認証サービス(3Dセキュア)が設定されていない可能性があります。本人認証サービスの設定方法等については、各クレジットカード発行会社にお問い合わせください。(720)」
以下の順で状況をご確認ください。
クレジットカードの登録情報に間違いがないか確認
以下の各項目をご確認のうえ、もう一度支払い方法の変更をお試しください。
有効期限の「年/月」の入力に誤りがないか
有効期限が切れていないか、期限切れ間近でないか
ご利用限度額を超えていないか、または超える可能性がないか
セキュリティコードが間違っていないか
※セキュリティコードの入力ミスが非常に多くなっております。ご注意ください。
カード会社によって利用を制限されていないか
お支払い口座に問題がないか確認
ご利用のカード発行会社にお問い合わせいただき、お支払い口座に問題がないかご確認ください。
別のクレジットカードを登録
アプリの「更新する」ボタンから別の有効なクレジットカードをご登録いただき、エラーが解消するかお試しください。