外部アカウント連携ができない場合の対処法は（バイクシェアアカウントID、パスワードでログインをされておりますお客様向け）
バイクシェアサービスでは、2025年8月4日以降順次、セキュリティ強化とログイン利便性向上のため、外部アカウント（dアカウント、Google、Apple）連携によるログインへ移行いたします。
バイクシェアアカウントID、パスワードでログインをされているお客様が外部アカウント連携ができない場合は、以下ご確認ください。
なお、外部アカウント連携の完了確認は、メニュー＞外部アカウント連携 ＞連携済み となっていれば完了しています。
外部アカウント連携方法については、外部アカウント連携方法について（バイクシェアアカウントID、パスワードでログインをされておりますお客様向け）をご確認ください。
■確認事項
外部アカウント連携ができない場合、以下の方法をお試しください：
通信状況の確認
Wi-Fiやモバイル通信を切り替えて、再試行してください。
ログイン状況の確認
外部アカウント（dアカウント、Google、Apple）にログイン済みであるか確認してください。
連携済みアカウントの確認
すでに他のアカウントに連携済みの場合は、そのアカウントでログインしてください。
端末（iPhoneとAndroid）とChromeの設定の確認
「Chromeの保護」という表示が出てしまい、ログインできない場合、ChromeのCookieやキャッシュの設定が原因が考えられます。
Chromeの「プライバシーとセキュリティ」設定でCookieがブロックされていると、ログインできないことがあります。
以下を実施し再試行してください。
ChromeのCookieのブロックの設定変更
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Chromeの設定を開く
「プライバシーとセキュリティ」 → 「サードパーティのCookie」 → 「許可する」に変更
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Chromeの｢キャッシュと閲覧履歴のデータを削除」キャッシュとCookieを削除（全期間）
端末のOSを最新版にアップデート
Chromeを最新にアップデート
常に利用するブラウザをChrome以外に設定