【2026年8月システム障害関連】自分の返金額はどこで確認できますか。

返金額は、返金処理の完了後、アプリの利用履歴（2026年8月分）にてご確認いただけます。​

※現在、対象のお客さまへ順次返金処理を行っており、2026年9月末までに完了する予定です。返金処理が完了したお客さまから、アプリの利用履歴に反映されます。まだ返金が反映されていないお客さまにつきましては、処理が順次進められている状況ですので、恐れ入りますが今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。​

別紙2「返金額の計算方法・計算例」に、会員種別ごとの計算式と計算例を記載しております。

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※その他、返金についての詳細は「サービス不具合に伴うご利用料金の返金について（返金内容・ご確認方法の詳細）」をご確認ください。