【2026年8月システム障害関連】返金額が想定より少ない、または不足しているように見えます。

返金額は、ご利用エリアのサービス再開日、会員種別、ご利用状況等により異なりますので、まずは別紙2「返金額の計算方法・計算例」をご確認ください。そのうえで、対象期間中のご利用分が返金対象に含まれていないと考えられる場合は、内容を確認いたしますので、お問い合わせまでご連絡ください。

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※その他、返金についての詳細は「サービス不具合に伴うご利用料金の返金について（返金内容・ご確認方法の詳細）」をご確認ください。