【2026年8月システム障害関連】7月末までに月額会員を解約したはずですが、8月分の月額料金が請求されています。

解約のお手続きが正しく反映されず、8月分の月額料金をご請求している場合がございます。ご請求内容に相違がある場合は、内容を確認のうえ個別に対応いたしますので、お問い合わせまでご連絡ください。確認の結果、解約手続きが反映されていなかったことが判明した場合は、当該月額料金を全額返金いたします。

※「2026年8月システム障害に伴う返金について」に戻る

※その他、返金についての詳細は「サービス不具合に伴うご利用料金の返金について（返金内容・ご確認方法の詳細）」をご確認ください。