パネルに「利用外車両」と表示されて借りられない
直近にご利用いただいた車両の返却が完了できていない場合に「利用外車両」と表示されます。直近に利用車両を返却されたポートにて、返却処理を行っていただくようお願いいたします。
車両番号は、アプリで確認が可能です。
最終的な利用位置が不明な場合は、お問い合わせ先までお電話ください。ご本人様情報を確認後、ご利用中の車両が特定できれば位置情報をご案内いたします。
ただし、車両のバッテリーが切れている際や、通信が取れていない際は位置情報の確認ができないことがございます。あらかじめご了承ください。