マイページのログインIDとパスワードを忘れました
ユーザーIDは、会員登録時にご登録いただいたメールアドレス宛にご案内しております。受信メールをご確認ください。
なお、受信メールを削除された場合など、ID、パスワードを確認できない場合は、以下方法でID確認とパスワード再発行ができます。
【ID確認/パスワード再発行方法】
アプリのログイン画面で「パスワードを再発行する」をタップ
「名字」「名前」「メールアドレス」を入力いただき、「再発行メールを送信する」をタップ（※）
※タップ後に 「サーバーからの情報取得中にエラーが発生いたしました。」が表示される場合がありますが、既にメールが届いているケースもあります。お手数ですが「再発行メール」が受信されているかご確認ください。
以下件名のメールにてIDとパスワードが送信されます。
件名：【CycleShare】 仮パスワードのお知らせ
送信元アドレスのドメイン：～@docomo-cycle.jp
※ メールが受信できずID/パスワードがご不明の場合、お問い合わせ先へお問い合わせください。