借りた直後に自転車の不備を発見した車両をポートに戻して返却のうえ、別の車両にお乗り換えください。 解錠から5分以内に同一ポートにご返却いただければ、ご利用料金はかかりません。 アプリを起動いただき、「問題申告」というボタンから状況報告にご協力いただけますと幸いです。 利用料金については、アプリの「利用履歴」の「利用明細」にて確認が可能です。お乗り換え後、お問い合わせ先の「お問い合せフォーム」にて車両状況をお知らせいただけますと幸いです。